BD9 Bradford গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

BD9 Bradford ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করেছে যে আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি bd9bradford.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং BD9 Bradford-এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।

• এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি।
• আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার নীতি অনুসরণ করি এবং ব্যবহারকারীদের সাথে সৎ থাকি।
• এই নীতি পরিবর্তন হলে ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

BD9 Bradford বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• নাম, জন্মতারিখ ও জেন্ডার
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (Mobile Pay/Nagad নম্বর ইত্যাদি)
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

BD9 Bradford সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উত্তোলন ও বোনাস সঠিকভাবে পরিচালনা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।

BD9 Bradford আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকারী সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

BD9 Bradford আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য উচ্চমাত্রার এনক্রিপশনে।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সংযুক্ত করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা দুর্বলতা পরীক্ষা ও সংশোধন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: BD9 Bradford-এর সব কর্মী ডেটা সুরক্ষার প্রশিক্ষণ পান।

BD9 Bradford ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

BD9 Bradford ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে ডেটা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।
• অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে অভিযোগ জানানোর অধিকার।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট ডেটা দ্রুত মুছে ফেলা হয়।
• ব্যাকআপ ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

BD9 Bradford শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে জানলে অভিভাবকরা আমাদের জানান।

• BD9 Bradford যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।